老板通过各种行为来明确企业的目的和出发点。老板把80%的时间用在和企业经营有关的外部事物上,例如顾客、竞争者、技术优势和市场趋势,而并非控制人力系统等内部机制。
这些老板看重的是他们能委派日常经营业务,拥有高度分析与计划能力的员工。
打开一个决策型老板的日程安排表,你能发现他的时间分配集中于同一主题:收集、总结和分析数据。这些老板们的主要工作就是为了制定下一步战略决策,收集和测试市场、经济趋势、顾客购买模式、竞争对手的生产能力等企业经营的外部因素信息,为了增加信息的来源,他们往往求助于公司的行动小组或者咨询专家,如饥似渴地从刊物、市场调查等信息途径获取需要的数据。
决策型老板想了解顾客的心理,尽量多搜集关于竞争对手的技术、竞争优势和客户集团的资料。决策型老板集中精力去了解企业的能力,企业决策的贯彻程度。企业擅长什么呢?企业的业务开展情况怎样?企业最低的成本、交货速度怎样呢?总之,决策型老板致力于判断企业的经营状况,选择企业的奋斗目标,制定连接二者之间的经营战略。
在许多成功的企业中,老板谨慎地分析经营环境,决定企业需要的管理特征,接着选择相应的领导方式。有时,老板所选择的领导方式和老板的性格相符,有时却又不相符。经研究得出,为了能成功地经营企业,一些出色的老板需要压抑其性格特点,或者培养自己所不具备的一些特性。